Вы здесь

Менеджер по работе с клиентами

Версия для печатиPDF version
Статус: 
Открыто
Желаемая зарплата
60000 руб.
Занятость: 
Полная занятость
График работы: 
Полный рабочий день
Петренко Ольга Игоревна
Возраст: 
27 лет
Пол: 
Женский
Семейное положение: 
Не состою в браке, детей нет
Гражданство: 
Россия
Город проживания: 
Москва
(не готов к переезду,
иногда возможны командировки).
Опыт работы и профессиональные навыки
Стаж работы в сфере: 
1-3 года
Опыт работы (2-3 места работы, начиная с последнего): 
Октябрь
2016
2017
Менеджер
Образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования
Москва

Консультирование потенциальных слушателей;
Запись слушателей в группы, контроль оплаты;
Ведение клиентской базы, отчетность (работа с ранее сформированной базой клиентов, запись на продолжение обучения);
Работа по "теплой" клиентской базе на входящих заявках;
Контроль документооборота;
Подготовка коммерческих предложений.

Прием и обработка входящих заявок от Клиентов Центра (по телефону, e-mail, лично),
Опыт работы с документами (договоры, акты выполненных работ;
Прием и распределение звонков;
Ведение архива;

Октябрь
2014
Май
2016
Специалист отдела информационно-технологического сопровождения
ООО Производственная фирма НБСТ
Ставрополь

Документооборот (выписка документов, корректность ведения учёта, возврат документов от клиентов).
Подготовка коммерческого предложения.
Ведение клиентской базы, продление договоров.
Прием и распределение звонков.
Передача документов в бухгалтерию.
Организация мероприятий.
Проведение, подготовка семинаров.
Рассылка приглашений.
Регистрация на семинарах.
Проведение кофе-брейка.

Ключевые навыки: 

Прием и распределение телефонных звонков
Телефонные переговоры
Документооборот
Консультирование клиентов по телефону
Подготовка коммерческих предложений
Сопровождение клиентов
Работа с оргтехникой
Составление договоров
входящие звонки
Ведение архива
Электронная почта
Работа с большим объемом информации
исходящие звонки
оформление заказов
Умение работать в команде
Работа с клиентами

Образование
Высшее
2013
Северо-Кавказский федеральный университет, Ставрополь
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Очная
Дополнительные сведения
Личные качества: 

Опыт работы в продажах услуг со 100% предоплатой более 3 лет.
Работа с крупными клиентами рынка (корпоративные клиенты, VIP-клиенты).
Взаимодействие с клиентами: сопровождение заказов, деловая переписка, ведение переговоров, поддержание отношений.
Сопровождение текущих клиентов, поддержание существующей клиентской базы.
Подготовка и ведение документооборота. Отслеживание своевременной оплаты выставленных счетов.

Иностранные языки: 
Английский
Базовый
Водительские права: 
B
Контакты

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Резюме размещено в отраслях

Пожаловаться

24.03.2024 Менеджер по продажам 2/2 100000 руб.
24.03.2024 Менеджер по продажам 2/2 100000 руб.
12.07.2022 Менеджер по продажам Договорная
12.07.2022 Менеджер по продажам Договорная