Резюме: Специалист техподдержки в чате, Дмитрий Николаевич, Среднее специальное, 21 лет, Москва (Московская область)

Резюме обновлено 04 февраля

Статус:

Открыто

Желаемая зарплата

40000 руб.

Занятость:

Полная занятость

График работы:

Полный рабочий день

Удаленная работа

Дмитрий Николаевич

Возраст:

21 год

Пол:

Мужской

Семейное положение:

Не состою в браке, детей нет

Гражданство:

Россия

Город проживания:

Москва

(возможен переезд,

командировки возможны).

Район:

Бибирево

Опыт работы и профессиональные навыки

Стаж работы в сфере:

До 1 года

Опыт работы (2-3 места работы, начиная с последнего):

Октябрь

2017

Январь

2020

Специалист техподдержки в чате

Ростелеком

Москва

- поддержка пользователей платформы Госуслуги по общим вопросам на первой линии поддержки (через чат);

- решение нестандартных вопросов и ситуаций, которые могут возникать у пользователей;

- контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии поддержки, информирование клиентов о ходе обработки заявки

Образование

Среднее специальное

2018

РАНХиГС при Президенте РФ

Банковское дело

Очная

Дополнительные сведения

Личные качества:

Доброжелательный, коммуникабельный, обучаемый, грамотная устная и письменная речь, уверенное владение компьютером, ответственный, стрессоустойчивый, целеустремленный.
Скорость печати - 362 зн/мин.

Иностранные языки:

Английский

Базовый

Водительские права:

B

Контакты

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Резюме размещено в отраслях

Персонал для офиса›Оператор›Оператор колл центра

IT, компьютеры, интернет›Оператор ПК